臻心贷高利贷及违规收取融担费
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已完结
我于2025年1月13日,在安逸花臻心贷申请了3800元贷款,分12期归还,每期还款381.73元,一共需要还款4580.73元,综合年化利率达到36%,远超*规定的民间借贷年化利率不超过12%的标准,属于高利贷,超出的部分不在*法律规定的范围内,理应不受*法律保护。另外臻心贷还额外收取高额的融担服务费,我还款分为12期,臻心贷每期收取50.82元的融担服务费,12期一共609.84元,这超出了*对民间借贷的规定,我要求退还融担服务费一共609.84元。
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已解决
解决方案
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