百度文库爱伴功未经同意连续14个月自动扣费

网友保保_3a46a878

已完结

百度文库爱伴功侵害消费者权益,在消费者本人毫不知情的情况且并没有任何通知的情况下从2024年12月开始到2026年1月连续14个月自动扣费39元,总计546元,在这期间本人并未收到任何电话提醒及短信通知,在此期间,本人账号也并未享受过此功能的便利,依旧要需要另外付费,所以感觉百度文库干的都不是人事,麻烦尽快处理,不然要一直在各种投诉渠道投诉

消费保投诉平台自动完结
处理结果
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