小米商城Redmi Book Pro14频发花屏黑屏且售后推诿

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我于2024年10月2日在小米商城购买了Redmi Book Pro14电脑,在购买后不到两个月 出现蓝牙和麦克风没有声音,我没有拿到官方去维修,在学校附*的电脑商店进行了维修,而在2025年10月21日电脑不能使用,出现了花屏乃至黑屏的情况,下面截图有维修的处理情况,而在2026年1月24日又出现了花屏和黑屏的情况,现在电脑无法开机,不能使用,在有此类情况维修之后三个月又出现了此类情况,给客服打电话只是一味地推脱,在此期间,电脑出现了大大小小无数的问题,我现在的诉求是进行退货退款。

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4799元
投诉编号:
100430859
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