哈啰电动车交车即故障且拒退费扣押金

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我在2025年12月2日,租了一辆哈啰电动车,送来当天那辆车是坏的,然后我反馈给商家,商家叫我去修车店休,我拿去修人家说修不了,到8号我提前把车还回去,要求退回一些费用,跟商家沟通,商家态度不好,并说明自己一分钱都不会退。后面还私自扣了99元押金。

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