猫眼虚假宣传无条件退款却拒不退款
网友保保_jCAk5zZ8
处理中
我于2026年1月19日晚在猫眼*台上购买了两张990元蔡依林演唱会门票,分两次购买,共1980元。后来时间冲突,去退票就发现提示我没有退款资格,我要求退款并给予合理解释。 购票过程中,猫眼APP在订单确认页、支付成功页及门票详情页等核心位置,均重点弹窗提示“购票后48小时内可享受无条件退款服务”,该提示字体醒目、表述明确,无任何附加限制说明,现在退票被告知不能退。霸王条款,需要退款诉求应得到合理处理。 订单号27****25481、27****26345 从20号投诉后一直拖延不处理,每天来一个电话,每天话术都一样,每天都说要等24小时,已经连续4天都是同样的话术服务极差。,天天拖延敷衍不处理。最后告诉你不能退。不能退我就天天投诉。我要退款退款退款退款退款退款退款退款退款退款退款
