猫眼拒退蔡依林演唱会门票

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因为时间原因,原定于1.19日长沙蔡依林演唱会预售票没有办法去,要求猫眼*台退款,猫眼*台不予受理。根据相关法律,不退票属于非法行为,请猫眼*台停止违法行为,退还本人支付的费用990元。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三章第25条,经营者采用网络,电视,电话,邮购等方式销售商品。消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,根据*广电总局《影院计算机售票软件系统技术规范》的第三部分第四条规定,售票软件应具有退票功能,并建立相应退票记录。 根据《民法典》,不能改签不能退票的规定,属于网络购票*台一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利的条款,属于无效的格式条款

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涉诉金额:
990元
投诉编号:
100432858
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