唯品会销售问题鱼油拒退换

网友保保_8a271b42

处理中

本人于2026年1月13日在唯品会*台购买了4瓶澳佳宝4倍鱼油,原希望帮助初三备考的孩子提升学*状态。但孩子服用后,非但未出现宣传的“提高记忆力和专注力”效果,反而出现了易犯困、长痘、上课无精打采等不良反应,严重影响了备考状态。 此后,本人查阅公开资料发现,该品牌鱼油产品在网络上有大量消费者投诉,直指其存在“邻苯二甲酸酯超标”等多项安全隐患,相关反馈已引起广泛关注。鉴于产品已出现明确的个人不良反应,且存在公众质疑的潜在安全风险,本人出于对儿童健康的极度担忧,立即停止了服用。 目前,4瓶鱼油中仍有3瓶保持完好、未拆封状态,完全不影响二次销售。本人已多次与唯品会客服沟通,要求对全部商品进行退货退款,但均被对方以跨境保健品等理由拒绝,问题至今未得到解决。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
唯品会 唯品会客服售后投诉维权中心
投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
381元
投诉编号:
100433966
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!