演唱会全额退款

网友保保_pjfi92FO 2026-01-25

处理中

2026年1月24晚上19：38分在微信猫眼小程序购买华晨宇深圳站2月6号19：00演唱会门票，因行程有变无法到场，现想要退票，*台要收取百分之二十的手续费，因还未出票，未给*台造成任何损失，因此觉得收取百分之二十的手续费不合理，后和*台客服沟通无法处理，

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-25 21:01:46

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-25 21:01:40

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-25 20:53:36

投诉信息

猫眼

投诉问题：

霸王条款不予退款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1280元

投诉编号：

100434285

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