波司登极寒羽绒服泛白属质量问题

网友保保_NEaYMYDt 2026-01-26

处理中

23年11月份在淘宝购买波司登极寒系列羽绒服，因为天气原因没有穿过几次就出现泛白情况，后邮回售后因没有面料维修客服以5折回收，面料问题是通病，为什么要顾客买单？只接受7-8折回收

投诉进度

企业跟进

2026-01-26 08:30:45

跟进内容

您好，波司登非常重视您的反馈，已详细记录完成；后续将会安排专人为您全程跟进处理，还请保持通讯的畅通。谢谢！

消费保投诉平台跟进

2026-01-26 00:10:27

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-26 00:10:26

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-26 00:02:45

投诉信息

波司登

投诉问题：

质量问题

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

1429元

投诉编号：

100435134

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