拼多多维特斯洗护店商品致头皮损伤

网友保保_PQiCjaEt 2026-01-26

处理中

我于2026.1.2在维特斯洗护店买了洗发水，到货用了两次头皮瘙痒出现头皮屑，头皮出现毛囊炎，掉头发严重了，我没办法退回商品因为我换了洗发水，扔掉了当时买的洗发水

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-26 00:33:40

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消费保投诉平台审核通过

2026-01-26 00:33:36

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用户发起投诉

2026-01-26 00:29:39

投诉信息

拼多多

投诉问题：

态度差/不处理

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

38.8元

投诉编号：

100435192

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