铁塔换电退车后无故扣押押金

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我在2025年11月11日在洛阳市中国铁塔骑手之家爱心驿站用支付宝中“锂享租”小程序中的芝麻信用免押金租了一辆为期三个月的电动车,之后工作人员又让我线上补交了200元押金。 2026年1月22日我去退车工作人员试车时表明车辆完好可以退车,200元押金原路返回,但是我离开半个小时之后,工作人员电话联系我车辆有两处损坏,需要支付115元车损费用,我没有同意,第二天工作人员联系我威胁说如果三天内不交车损费用,直接关闭订单不能退回200元押金。 我的诉求是退还我押金,并且支付我精神损害赔偿。

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