铁塔换电账户被无故拉黑且保证金不退

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本人于2024年3月16日支付200元保证金,使用铁塔换电服务。后因与铁塔换电合作方(同时也是电动车老板)发生租车纠纷,车辆电机在保修期内出现故障,对方拒不履行保修责任并要求我支付维修费用。争议发生后,该管理员滥用其权限,私自将我的铁塔换电账户拉黑,导致我无法使用服务,且账户内保证金至今无法退还,已被非法扣留一年多。 我认为,对方因与“换电服务”无关的“租赁纠纷”,就擅自扣留换电保证金的行为是滥用权限,严重侵害我的合法权益。 我的诉求是: 1. 立即解除我的铁塔换电账户的黑名单状态。 2. 立即全额退还我的200元保证金至原支付账户。

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