铁塔换电系统故障导致误扣费
还了电池显示没还已经在扣我钱了，再这样还怎么过，能不能修修系统，现在电池都不知道在哪里
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设备无法使用、服务不到位、计费有误
已完结
铁塔换电多扣费且拒不退款
我本人在铁塔换电里使用了三个月电池后归还电池并没有后续在使用，结果后续还持续未经过我允许扣除我盗刷我的钱财！总金额2400元。我后续没有使用它的电池却还有在计算后续的费用。我只签了三个月的期约也只使用了三个月他却多算我9个月期约并且扣费！后续我压根就没有用过它的电池服务
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霸王条款、申请退款、不予退款、计费有误
处理中
套餐未使用即失效且客服推诿
我于2025年10月12号购买了套餐，套餐没使用呢就显示已失效，申请退费，处理客服来回推诿不予处理问题
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霸王条款、申请退款、服务不到位
处理中
铁塔换电逾期未通知且收取违约金
我与2025年9月18日电池到期，在到期都没人告诉我有逾期费用，我在9月25号回到老家，在9月28号有人给我打电话，告诉我已经逾期10天了，而且有100块钱的违约金，为什么在逾期5天之内没有告诉我逾期的事情，非得扣到100块钱以后再告知
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霸王条款、服务不到位、计费有误
处理中
铁塔换电退款难、客服失联
我在2025年8月25号下单了铁塔换电套餐花费239元，在电池使用过程中，电动车的速度和灯光和充电都大大折扣，在我使用5天后想退款，但是无法联系到铁塔换电的人工客服，也无法在小程序退款，已使用超过次数为由不给予退款
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霸王条款、申请退款、联系不到客服
处理中
投诉拉黑账号归还电池之后仍然说没有归还
我在七月十号入职顺丰被要求绑定相关信息去铁塔换电租借电池，过几天离职后没有给我解绑相关信息导致电池为归还铁塔换电通知我逾期归还电池，但是我的账号也被拉黑了，我按照客服的要求让同事打人工客服用我的相关信息给他开柜子，归还了电池，现在铁塔换电仍然查询到我的电池未归还，账号还是拉黑状态无法缴费，到现在没有接到反馈
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霸王条款、账号问题、自动续费
已完结
铁塔换电套餐质量问题拒退款
我于2025年9月17日在义乌北苑柳青六区29栋2单元1楼美团站点购买的铁塔换电套餐，在换电及骑行期间多次出现异常，与美团站点及铁塔服务处协商退款，他们以我是企业购置为由，推脱无法进行退款。但我这边购买期间并未告知我，且商品有问题，消费者有权进行维权退款。
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霸王条款、不予退款、质量问题
处理中
铁塔换电设备质量问题导致损坏
我于九月十二日使用铁塔电池用了两天昨晚九月十四日回家发现电动车动力不足而且冒烟，推回家后发现控制器已经烧了，且不让退部分租金
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设备无法使用、不予退款、质量问题
已完结
换电柜全满无法退电且收取高额逾期费
周围五公里换电柜全满 不给退电一直要我支付逾期费用一天支付逾期费用十元换电电池也无法使用
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设备无法使用、霸王条款、不予退款
处理中
铁塔换电虚假宣传且不予退款
我在铁塔换电买的248一个月的套餐，买了之后发现续航与宣传严重不符，APP显示还有一半的电量，突然间电车就没电了，我电池已经归还回去，我的诉求是要求他把26天剩下的钱退回给我，感觉我受到了欺诈，希望相关部门处理此事，谢谢，目前平台拒不给我退剩下天数的钱，帮我处理一下，谢谢，真的好难，本来就负债累累，迟早会被他们逼死，
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霸王条款、不予退款、虚假宣传
已完结
