铁塔换电套餐无法使用且拒绝退款
本人在铁塔换电购买套餐，结果跑了好几个换电站拿不出电池，联系客服以后让我联系负责人，负责人电话打不通，然后再次联系客服，推推搡搡不处理问题，要求退款也磨磨唧唧不给退，要求立刻马上退钱
投诉问题
设备无法使用、不予退款、客服不处理
处理中
铁塔换电服务问题及退款纠纷
我于2025年7月23号续费套餐299，因车商没有告知我车型与电池不相符 用不了铁塔换电。打电话给客服协商解决时，也没有告知是否能退款 ，而是说去上报处理，并要求我退还电池，并且租购电池天数也没有告知我回相应减少。中途我打了十个电话，直到2025年8月11号都没有解决，一直再说上报的时候就不解决。我现在投诉铁塔换电，并要求退款299。
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不予退款、客服不处理、服务不到位
处理中
铁塔换电套餐失效且客服处理差
我于2025年8月1号6点51分，购买铁塔APP换电套餐99元，因为异地换电问题！导致套餐失效！2天还没有处理好！客服态度差，推脱
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设备无法使用、客服不处理、服务不到位
处理中
铁塔换电月租套餐退款纠纷
我于2025年7月14日于铁塔换电平台购买249元月租套餐，实际只使用一天，后续骑电动车摔伤，不知和电池有没有关系，休息十几天一天没有使用过铁塔电池，目前剩余14天要求退款剩余天数的金额120元。
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退款纠纷、默认购物增值服务、计费有误
处理中
铁塔换电包月套餐退款纠纷
7.11号购买铁塔换电包月套餐249一个月，购买之后无法换电，申请退款，每天一个10096电话，每天都告诉我已经反馈，知道有一天给我一个电话让我自己跟本地的一个站点协商，协商完了只退给我182，还剩67不给退，当时协议上清清楚楚写的，没有使用记录全额退款，官方客服扯皮无赖，根本不处理问题，推来推去本地必须要租车才给你用电池。
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服务态度差、退款纠纷、设备无法使用
处理中
铁塔换电239元套餐不可退费投诉
因为工作需要，我在事先不知道不可退租金的情况下，购买了铁塔换电239元的套餐 并没有开始使用 于是我想退回租金，却被告知此套餐不可退费，联系了两天客服依然没有解决我的诉求
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虚假宣传、退款纠纷、霸王条款
处理中
铁塔换电套餐退款纠纷
我在2025年7.18 订购套餐 因合同条款争议 还没有使用 需申请退款 根据消费者权益保护法 有权利要求全额退款 但订单显示不能退
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退款纠纷、霸王条款
处理中
换电柜无满电电池导致订单超时被扣罚
我于2025年7月13日在该公司购买电动车电池租用套餐用于跑外卖，在使用过程中，于下午18:23分在该公司换电柜更换电池，归还电池后换电柜无满电电池弹出，按照该公司特殊情况处理步骤无果，拨打客服电话多次无人接听，导致三个外卖订单超时被投诉扣罚600元，该公司客服拒不处理，只答应全额退还购买电池更换套餐费用，对该公司电池更换问题导致本人外卖订单超时被投诉扣费无任何处理
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服务态度差、退款纠纷、设备无法使用
处理中
铁塔换电注册后无法使用且退款难
我在2025年7月12号晚19点46注册的铁塔换电 然后不能使用联系人工客服也不给我有效的处理方式
我的要求就是给我退款 我弄错了
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服务态度差、退款纠纷、设备无法使用
处理中
铁塔换电门店虚假宣传及退费纠纷
我2025年7月1号在铁塔换电平台租的电瓶，门店工作人员*说一个月268元租一个月，押金199，但是打电话平台客服查询只有199一个月的租金，觉得门店工作人员欺*客户，平台客服人员也不接受投诉，客服人员说退就按照租金一天15元，租多少天就扣多少钱，可是门店工作人员说退不了，现在诉求是按照268一个月的租金和押金199退费给我
投诉问题
虚假宣传、服务态度差、退款纠纷
已完结
