拼多多售卖YSL假货发香喷雾

网友保保_08ffdc54 2026-01-26

处理中

2026年1月15号购买一瓶YSL的发香喷雾，收到货外包装简陋封层膜包装很松松垮垮，像是第二次封层重新包装，里面香味跟专柜不一样，商家告知拆过不给退，但是商品为假货，拼多多包容商家卖假货，麻烦退款订单

投诉进度

用户补充投诉

2026-01-26 08:02:37

补充内容

消费者是有权选择退款退货

消费保投诉平台跟进

2026-01-26 07:40:31

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-01-26 07:40:25

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-26 07:36:03

投诉信息

拼多多

投诉问题：

假冒/二手商品货不对版霸王条款

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

269元

投诉编号：

100435636

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