58到家保姆频繁更换且拒退服务费
网友保保_LMyB6y7u
已完结
我在2025年10月13日为了省事通过58到家找白班保姆,58到家收取我3040元半年服务费。推荐的保姆在做了一个月后就说自己找到了别的工作,不再做保姆了。我们将情况告知58客服让其继续推荐保姆,却一直到12月15日保姆下户都没有找到接替保姆,做事保姆跟我说明新找工作已经入职要求自行下户。由于保姆已经找到别的工作,导致后期在家做事不积极主动甚至是不做事,我们无奈同意保姆12月15日下户,我与保姆结算两个月工资。与*台客服沟通后承诺退剩余四个月服务费,再外加500元服务费。保姆在家做事期间损坏我家物品,并且后面一段时间在家做事拖拉及不做事的证据,*台不对保姆进行相关处理及对我进行赔偿,反而是以我克扣保姆两天保姆工资为由,扣押我的服务费用不退款。*台客服电话询问保姆情况,*台客服反馈说保姆没有这类事情发生,*台一直扣押不肯退款。我的诉求,*台给我退还所有的服务费用,对我个人因此事产生的时间成本及精力进行补偿。
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