唯品会探路者鞋开胶拒处理

网友保保_R0UVXPnC 2026-01-26

处理中

我于2025年5月在唯品会探路者官方旗舰特卖店买的男土徒步鞋穿了不到半年就开胶，鞋子开裂，10月份联系客服，不给解决，拖到现在就说过了时效了，我要求给出合理解决办法

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-26 11:18:18

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-26 11:18:16

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-26 11:01:06

投诉信息

唯品会

投诉问题：

态度差/不处理

投诉诉求：

改善服务作出处罚退货退款

涉诉金额：

269元

投诉编号：

100436743

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