投诉微信交易不予退款

网友保保_MG5fHYqm 2026-01-26

审核中

我于2025年11月21日在微信向代购微信号：Cery0888购买5800元lemaire牛角包，代购承诺为正品，我收到货后找中检鉴定为假包，我与代购协商退货退款，代购表示同意在收到货后7-15日退款，我于2025年12月29日退货并签收，代购方已超期未退款。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-01-26 11:44:59

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-26 11:25:27

投诉信息

投诉问题：

不予退款虚假宣传

投诉诉求：

退款退货退款

涉诉金额：

5800元

投诉编号：

100436971

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉