微信交易商家货不对板且拒不退款

网友保保_D7zVJV5m 2026-01-26

审核中

本人于1月13日在微信个人号购买一款产品钱包，商家货不对板，我提出退换要求，退货后商家一直不回信息，现在占据财务不予退款。诉求退款，希望对商家进行处罚。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-01-26 11:51:26

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-26 11:31:44

投诉信息

投诉问题：

不予退款联系不到客服

投诉诉求：

退款作出处罚退货退款

涉诉金额：

550元

投诉编号：

100437030

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