唯品会波司登羽绒服不保暖，要求退货退款
网友保保_Fbbs8BSe
处理中
我是2025年11月6日在唯品会*台上购买了一件波司登男款羽绒服，购买的有点早，那会天气还没有很冷，所以一直没有穿，后来吉林地区降温了我才穿，穿上就发现不暖和，两个袖子都不暖和，摸上去也没什么绒，我花1537元买衣服，不暖和肯定不行呀，吉林冬天这么冷，我对羽绒服的质量非常不满意，我要退货退款，但是客服只给退80元，我不同意，这是质量问题，羽绒服不保暖毫无意义，我之前在消费保*台投诉，始终没有达成一致，但是*台就自动显示已完结了？什么意思？并没有完结，没有达成一致，我要退货退款
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
