红布林LV包4天掉色拒退,霸王条款引投诉
网友保保_nXMwo8yu
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1月18日在红布林用6171元买了个标注“99新”的LV贝壳包,21号收到了,24.25号背了两天,结果就直接掉色了。从收到货到我向客服反映掉色只过了四天。 背这个包的两天我没沾水没磕碰,结果包身侧面的皮直接掉了好几块颜色,我赶紧找客服,结果客服说:“已过3天售后时间,无法售后。”我在黑猫和12315反映,红布林联系我只能补偿100元,可是100元连补色钱都不够。我让客服继续向上帮我反馈,客服说无法反馈了,只能保留这个方案。意思就是说这100你爱要不要,没有其他解决方案了。 这3天售后就是个坑,第四天就掉色,红布林一点都不管。补过色的包还敢标99新,关键的补色信息用小到几乎看不见的字藏在商品信息底部,第四天掉色了就甩锅给“过了售后”。这质量真的堪忧。我的诉求是退货退款。
