Blued账号无故封禁且拒解封退费

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我于2026年1月26日上午11点登录提示说我账号异常给我下线登录就提示我违规信息直接给我封号我都不知道发生了什么就封号的申请自助解封还不给我解一次提示都没有就封号没有任何解释要求解除封号,还有充值了300多一年的会员都没到期凭什么封号也不退钱?是不是有点霸王条例真的很莫名其妙。

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涉诉金额:
338元
投诉编号:
100438587
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