Blued会员未到期无故封号要求解封退费
2025年12月23号购买会员一年 年费188使用不到四个月无缘无故封号 根据消费者保护法，现要求*台解封账号退费。账号131****9930
投诉问题
帐号被封、交易纠纷、收费不合理
处理中
Blued无故封号且客服不处理
无任何预料封设备账号，关键前几天刚冲了会员，申诉后，客服不处理，新办手机号注册依然被封
投诉问题
帐号被封、充值问题、客服不处理
处理中
Blued未经同意自动续费扣款1720元
对扣费不知情：
blued的会员我开通之后马上就关闭自动续费订单了，不知道软件为什么还会自动续费，从2022年9月份开始，我完全不知情的情况下扣了我1720元的会员费，账号我也好几年没登陆了，我的绑定的银行卡根本没有足够的金支付，很长时间内都是花呗自动续费，自动续费也没有任何提醒，注册用的手机号好几年前就注销了，现在blued软件的客服根本不承认，账号输入密码也登不上去，手机号注销也验证吗也收不到，软件要求输入订单号验证，输入订单号之后提示订单号不存在，订单号明明在支付宝都有记录，这明明就是欺诈偷钱，这根本就是一个诈*软件，而我的账号好几年没登陆了他们他们明明可以查询确不给给我查，说登录不了无法办理，不让我密码登陆，手机号注销了也收不到验证短信，支付宝的订单号软件也不成认，这根本就是耍无赖，我完全不知情，我申请退款，这完全就是诈*，我申诉请软件退还我2022年9月到2026年4月所产生的不知情的费用。
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交易纠纷、客服不处理、收费不合理
处理中
蓝城兄弟账号被封且客服不处理
150****1199账号没法特别严重违规问题，需要解封，客服一直未处理
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帐号被封、客服不处理
处理中
Blued账号无故封禁且申诉无果
注册手机号为188**403，账号用于正常社交交友。2026年4月2日，我发现账号被封禁，*台判定我“发布了未经Blued许可的违规内容，违反*台行为使用规范”。我高度重视该问题，立即进行全面自查，深刻认识到自身行为违反了*台规则，给*台管理和其他用户造成了不良影响，对此我深感愧疚与自责。我已认真重新学*《Blued用户服务协议》《个人简介姓名信息保护*》及全部社区规范。我已在App内多次申诉，但*台均回复“无法解封”。现恳请*台重新审核我的账号封禁原因，给予我一次改正的机会，恢复账号登录权限。
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帐号被封、客服不处理
处理中
Blued账号302无故封禁需解封
账号302解封需要处理不知道无缘无故就被封禁账号我还充了一年的钱麻烦帮我解除账号谢谢
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帐号被封、账号纠纷
处理中
Blued账号无故封禁且申诉无果
注册手机号为131****5555，账号用于正常社交交友。2026年2月12日，我发现账号被封禁，*台判定我“发布了未经Blued许可的违规内容，违反*台行为使用规范”。我高度重视该问题，立即进行全面自查，深刻认识到自身行为违反了*台规则，给*台管理和其他用户造成了不良影响，对此我深感愧疚与自责。我已认真重新学*《Blued用户服务协议》《个人简介姓名信息保护*》及全部社区规范。我已在App内多次申诉，但*台均回复“无法解封”。现恳请*台重新审核我的账号封禁原因，给予我一次改正的机会，恢复账号登录权限。
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帐号被封、客服不处理
处理中
Blued账号被恶意举报封禁申诉
很理解*台的不容易，被恶意举报封号！希望*台给我一个改过自新的机会一起共创一个良好的交友环境！
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帐号被封、账号纠纷
已完结
Blued账号无故封禁且申诉无果
本人于2026年1月12日，小蓝软件被禁止登入。2017年左右开始使用小蓝软件，基本每年都买会员，现在会员没到期就禁止登入。 本人是Blued长期付费用户，账号突然无法登录，系统提示“账号异常/封禁状态”，但从未收到任何违规内容的具体通知，也从未被要求自查。 现在已购买的会员权益（消息查看、隐身、位置刷新等）完全无法使用；账号内重要的聊天记录/联系人失联。工作无法正常。严重影响本人。 通过小蓝App内申诉渠道申诉，仅收到“经评估无法解封”的模板回复，未提供任何违规证据。致电客服热线，无人接听/人工无法接通。 现在*台“只给结论、不给证据”的判罚方式，严重侵犯消费者知情权（《消法》第8条） 现要求解除账号封禁及设备锁定；若认定确有违规，请提供明确的违规时间、违规内容截图/日志，而非仅“账号异常”四字。现在要求小蓝官方，给我解除禁止。
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帐号被封、账号纠纷、客服不处理
已完结
Blued无故永久封号拒退剩余会员费
本人于2025年1月21日支付168元，开通了Blued为期一个月的会员服务。在2月10日，账号在无任何违规操作的情况下被系统判定“永久封禁”，导致已付费的会员服务无法使用。
本人认为，*台单方面封禁账号并拒绝提供服务，却扣留全部费用，违反了消费者权益保护法。封禁后剩余服务期的费用应予以退还。
本人已通过App内客服渠道尝试沟通，但客服仅告知“封禁无法解除”，对于退款诉求不予理会（如有沟通请说明）。
核心诉求：要求Blued*台退还账号被封后剩余会员天数的对应费用。
随附证据：已上传支付凭证、封禁截图等。
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帐号被封、交易纠纷、客服不处理
已完结
