淘宝闪购拒退刚下单超厚芋泥奶茶

网友保保_8ff1a622 2026-01-26

处理中

我是在2026年今日点了一份他们家的超厚芋泥奶茶，然后我突然间发现我这边点错了不是我想要的于是我连忙申请退款然后商家拒绝退款，说做好了，我就想问我这餐刚点不到十秒钟就给我拒绝退款说已经做好了?客服也联系不上他们我真的服了

投诉进度

用户补充投诉

2026-01-26 15:19:27

补充内容

水里面有异物软乎乎的咱也不知道是啥玩意

消费保投诉平台跟进

2026-01-26 15:03:01

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-26 15:03:00

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-26 14:45:24

投诉信息

淘宝闪购

投诉问题：

不处理服务差/态度差联系不到客服

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

12元

投诉编号：

100438636

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