邮政储蓄银行无理由冻结信用卡且未告知
网友保保_0bQzEWU7
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本人马丽影,身份证号码:34****198****1460X,手机号:198****1460,本人名下有一张邮政储蓄的信用卡,卡号是:6259198****14601,于2026年1月22号,被邮政银行无理由冻结。所以本人投诉,根据商业银行信用卡业务监督管理办法,第一,邮政储蓄银行没有履行提前告知义务,无视监管要求,侵犯了消费者的知情权。第二,根据金融监督管理局的要求,银行与消费者发生纠纷,告知消费者,而事情发生*一周了,邮政储蓄银行没有联系本人,询问邮政储蓄银行的客服,也是含糊其次,并且以领用合约说事。本人诉求,恢复本人信用卡的正常使用!
