邮储银行违规收取车贷违约金

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我于2023年12月份在南昌宝泽4s店购买了一辆宝马汽车,经销售员介绍和邮储银行业务员签订了贷款20万元5年分期还款合同,每个月还4133元,合同注明2年后可以提前还清本金12万元没有任何违约金,现在满了两年我就申请了提前还款,结果需要还123600元,3600元就是违约金,我说我只还12万,工作人员就说不还3600会造成逾期影响征信,要我先全部还进去后面再退给我,而且要排队不知道什么时候才能退给我,那我签的无违约金合同算什么呢,我不同意,明天就是最后还款日了,请求邮储银行撤回3600元违约金,我只还12万本金,谢谢

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今天银行威胁说不还那3600违约金就会黑征信并且会产生大量利息,没办法我就还进去了,请求银行抓紧处理把那违规收取的3600违约金全部退还,别到时候又说要收取手续费七七八八的,下辈子都不会再用邮储银行的任何东西
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