投融界诱导付款、霸王条款拒退款
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本人于2026年1月24日，在杭州投融界互联网科技有限公司工作人员多次催促付款的情况下，向其支付人民币26800元。 需要特别说明的是，在付款前，对方工作人员从未明确告知该笔费用属于“会员服务费”或存在“不退款”等限制性条件，仅反复以“合作”“项目推进”“尽快安排融资对接”等说法催促本人尽快完成付款。 本人是在完成付款后，才被要求签署《创业通精选版服务合同》，并被告知该费用属于会员服务费用。该行为明显存在先诱导付款、后补充合同及关键交易信息的情形，付款前未对交易性质、服务限制、退款条件进行充分、明确告知，属于对消费者重要交易信息的隐瞒。 在实际服务过程中，所谓投融资对接服务流于形式，未产生任何实质性、有效的项目对接成果，与付款前工作人员描述的服务内容和效果严重不符。本人认为，该*台在营销过程中存在夸大服务效果、诱导成交的行为。 在本人发现问题并依法提出解除服务、要求退款后，对方以“合同约定不退款”等理由拒绝处理。但该合同属于付款后才提供的格式合同，相关限制性条款在付款前未被明确说明，依法不应对本人产生不利约束。 综上，杭州投融界互联网科技有限公司的行为已涉嫌隐瞒重要交易信息、诱导消费、服务严重不符并拒绝退款，严重侵害消费者的合法权益。现通过*台投诉，要求退还本人已支付的全部费用26800元。
投诉进度
