石家庄智向浩学教育虚假宣传诱导消费拒退费

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我于 2025年2月24日购买该机构的军队文职课程,刚开始用399的课程诱导消费,之后又告知我有一个4980的保过班承诺考不过或没有岗位直接退费。报名前只给我看了协议的部分截图,缴费之后才在app看见了完整的协议,且此协议出现一些之前没有提到的条款,甲方也没有签字盖章。报名后发现课程质量太差,并且老师讲课语言表达听不清,当初还承诺是直播课结果买完全是录播课,和承诺的完全不符合,严重欺*消费者。25年年底军队文职报名岗位并无我这个专业合适的岗位,为此我提出退课退费,但经过与课程售后沟通后一直拖延时间不给予退课退款,严重侵犯了消费者权益保护法。目前该公司售后没有给予我的要求回答,这样的公司就是利用法律漏洞进行引诱消费者,我是待业备考,当时抱有很大希望用攒了很久的钱报名了,现在还没有找到工作,也没有办法参加考试,真的活不下去了。希望*台能够帮助消费者进行维权。(客服,老师全都联系不上,学**台也登不进去)

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