石家庄智向浩学教育虚假宣传诱导贷款退费
网友保保_Ue6kyOr2
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2025年10月16日我在该机构购买军队文职网课，课程费399元 后又引导继续购买该机构vip课程 课程费5581元 因资金问题该机构人员还提出可以使用贷款分期购买课程 经该人员多次诱导 本人于2025年10月23日 进行购买 缴费购买前称无岗全额退款，后续一直没有岗位公告 多次询问机构人员 该机构人员不断的以“月底 下个月 年前 年底 年后三月份推脱 于2026年1月31日微信联系客服退款，客服以“年后三月份会有较多岗位”为由让于三月份后 再申请退款 后续一直联系该人员 都未曾得到回复 经网络了解得到该机构的网课并无机构人员宣传的直播课 而为录播 存在欺诈消费者 因刚报名不久 并未开始享受其课程服务 为此提出退课退费 经与机构人员沟通一直推脱不给予处理 严重侵犯了消费者权益保护法 目前仍没有给予回复 因购买课程导致资金紧张 希望*台给予帮助 协助消费者进行维权 现投诉问题 1.该机构虚假宣传，故意向消费者隐瞒商品真实情况 2.该机构承诺无岗全额退，事实上拒绝履行 3.我没享受过该机构所承诺的的任何服务 4.按法律来讲该机构并没有任何拒绝全额退款的理由 6.该机构严重违反三包义务 现要求3日内全额退款
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