众安保险未经同意开通保险并扣费

网友保保_5aa9D7QF 2026-01-26

已完结

未经我的允许，擅自给我开通了保险服务，然后扣了接*十个月的费用。现在申请退保*台踢皮球，不接电话，不回应，然后不及时处理。

投诉进度

用户申请完结

2026-01-26 17:00:52

解决方式

已解决

解决方案

退保,赔偿

消费保投诉平台审核通过

2026-01-26 16:55:07

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-26 16:28:14

投诉信息

众安保险-众安在线

投诉问题：

退款不及时虚假宣传服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款退保改善服务

涉诉金额：

902.99元

投诉编号：

100439654

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