58到家马桶维修服务差、乱收费
网友保保_c938d05f
已完结
58到家上门马桶师傅各方面不满意。1.进我家不穿鞋套,到了厕所我提醒他才拿出鞋套穿上,也没穿工服。2.边弄马桶边与家人视频聊天,不专心。3.对于马桶配件安装也是不熟悉,看得出来是第一次操作,他只是抱着试一试的心态,不是专业,新手来的。4.来之前说好的收80元,安装好进水阀后又说收90.1元,说了几次还是让我支付这个金额,最后被逼付款了。5.跟我说1小时到,超了一小时还没到我家,过了时间又说10来分钟到,怎知道最后20几分钟才到的。诉求是退还实付金额的一半费用。
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58到家上门马桶师傅各方面不满意。1.进我家不穿鞋套,到了厕所我提醒他才拿出鞋套穿上,也没穿工服。2.边弄马桶边与家人视频聊天,不专心。3.对于马桶配件安装也是不熟悉,看得出来是第一次操作,他只是抱着试一试的心态,不是专业,新手来的。4.来之前说好的收80元,安装好进水阀后又说收90.1元,说了几次还是让我支付这个金额,最后被逼付款了。5.跟我说1小时到,超了一小时还没到我家,过了时间又说10来分钟到,怎知道最后20几分钟才到的。诉求是退还实付金额三分之二费用。
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