联通流量超量未提醒乱收费

网友保保_3i5zgcp7

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昨天出门流量用超了没有短信提醒,没有电话提醒。也没有断开网络。第二天一看账单扣了我39元。流量包明明才20块钱20个G。按道理不应该扣我这么多钱。而且以前开卡的时候超出流量收费是写着1元/G,怎么现在就变成了3元/G,收费太高了,要求运营商返还我25元。 找过联通的客服没给我处理收费问题,反而一直让我换更贵的套餐,难以理解。

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投诉诉求:
涉诉金额:
25元
投诉编号:
100439768
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