百度网盘未经同意自动续费16次

网友保保_svFFte6J 2026-01-26

审核中

百度网盘每月在我不知情的情况下自动扣我25会员费，连续扣了16笔，我要求退费

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-01-26 18:18:05

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-26 18:17:50

投诉信息

投诉问题：

充值问题客服不处理收费不合理

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

500元

投诉编号：

100440633

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