时光分期未经同意自动扣款要求退款

网友保保_X39cetpx 2026-01-26

已完结

我没有开通续费给我自动从银行卡里扣款我要求退款已经不是第一次了。

投诉进度

用户评价

2026-01-27 11:07:02

用户申请完结

2026-01-27 11:06:53

解决方式

已解决

解决方案

退款

用户补充投诉

2026-01-27 09:03:36

补充内容

拨打了十多个电话依旧无人接听

消费保投诉平台跟进

2026-01-27 08:00:18

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

用户补充投诉

2026-01-26 20:59:59

补充内容

拨打十多次电话依旧无人接听

用户补充投诉

2026-01-26 19:27:36

补充内容

多次拨打客服电话无人接听。一直是繁忙让一个小时之后再打我等了一个小时后拨打只有Ai回答继续让等这已经不是第一次私自扣款了

消费保投诉平台审核通过

2026-01-26 18:59:04

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-26 18:37:14

投诉信息

时光分期-时光金科

投诉问题：

未履行合同霸王条款

投诉诉求：

退款退款

涉诉金额：

69.9元

投诉编号：

100440799

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