淘宝闪购数据线型号标注不清且拒退退款

网友保保_8tzFNCGC 2026-01-26

处理中

于2026年1月21号在淘宝闪购买了苹果手机数据线，买回后发现型号不对商家并没有把型号明显标注而是隐藏在最下方导致买错买错后商家以拆封霸王条约拒绝退货1月25号最终申请到退货安排骑手取件并付了骑手费用数据线退回去商家又拒绝退款现在淘宝未经过我的同意关闭售后服务也不处理

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-26 19:18:22

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-01-26 19:18:12

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-26 18:56:45

投诉信息

淘宝闪购

投诉问题：

霸王条款不处理

投诉诉求：

退款退货退款

涉诉金额：

129元

投诉编号：

100440953

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