众安贷两笔贷款年利率超24%违规

网友保保_OT6oURHO

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我于2024年1月29日申请的一笔借款11000元,分12期,每一期还款1100.76元,总还款13209,根据*民法典680条规定综合年利率不能高于24%,实际综合年利率是41.49%,已违反了*规定,然后我于2025年1月25日在次申请了一笔借款15700,分12期,每期还1575.1元,总还款18901,它实际年利率是42.20%,也违反了*规定的,不能超过24%,所以我要求这两笔超额部分请退还

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客服服务态度好,*台处理问题速度也快积极
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其它
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虽然是保险*台,但是借款是*台发的,年利率高达%40多也是事实,在说那这借款买保险,并未明确告知
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我在上班手机在柜子里,没听到,所以没接,
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补充内容
我不查记录,我两笔还款年利率都超过了%之40多,我要求退还超额的部分,根据民间借贷规定,年化利率不得超过24%,我这笔贷款超额部分请立即退还,如若不妥善处理,我将向金融监管部门继续反馈”,
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