唯品会售假防晒霜致过敏拒处理

网友保保_UhIih5LY 2026-01-26

处理中

我2026年1月23号，在唯品会购买的防晒霜，严重过敏毛囊发炎，找他们售后客服反馈这个情况，不给处理，只说退货问题，过敏问题让我冷处理，把问题交给时间，假货，我要投诉，要求他们证明一下产品是真货，要求赔偿

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-26 21:06:09

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-26 21:06:04

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-26 19:34:06

投诉信息

唯品会

投诉问题：

假冒/二手商品态度差/不处理

投诉诉求：

退货退款赔偿解释

涉诉金额：

0元

投诉编号：

100441237

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