郑州雎目陉行教育无证办学诱导消费拒退费

和商家协商一致，明日退款

已解决

退款,解除合同

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

本人是一位宝妈于2025年1月21日，在抖音平台被引流至微信平台添加了金牌编制老师的微信，在陈老师的诱导下花费了288元购买了网络课程服务，并明确告知了本人的基本信息，然后转加金牌编制于老师的微信，再次被诱导购买4600元V I P课程！我和于老师说我没有钱，我是一名宝妈，她就微信语音和我说可以花呗分期支付，一个月只要还款300多，手续费他们出，我有点犹豫，她又向我发其他学员付款的图片，又和我说今日江苏还有两个名额这种不实图片，然后催我下单，之后让我在小红书上购买了价格4600元的课程，分两笔支付。第二天我无意中发现考编需要个人档案不符合报考条件，要求退款，她态度恶劣，说不归他管，以不是工作时间为由不回复信息，让我找大王班主任，班主任说退费事宜由售后解决，不归他管，后加售后微信，他要求扣除我百分之20%的违约金，问题是我签合同的时候于老师没有提前告知有违约金，也没有说合同里的课时费用，我不同意要求全额退款，我下单才三天，只是开了课程没有享受到任何服务，也没有听课，售后老师同意退费，但是又提出了无理要求，让我撤了投诉才退，我不同意！现在要求扣违约金和课时费，这严重影响了我的合法权益。本人近日发现商家属于欺诈行为，诱导消费者消费。一，经查郑州雎目陉行教育科技有限公司根本没有教学资质，未取得《民办学校办学许可证》既开展“编制类考试考前培训”已超出经营范围，违反了《民办教育促进法》第十二条、第六十四条的规定。该违规开展的培训服务及收费行为自始无效，贵公司应全额退款。二，存在欺诈诱导及不公平格式条款，1，于老师利用“仅剩2个名额”及可以花呗分期付款他们出手续费等诱导我做了培训贷。此外，我通过百度，小红书等平台查询，发现贵公司存在大量有关“诱导消费”、“培训贷款”“霸王条款”“退费难”的投诉，还有我在黑猫平台，消费保等平台发现该公司30天高达70多起投诉案例，进一步佐证了其经营模式存在系统性风险。综上，我提出如下诉求1，立即退款：将4600元课程费用全额退还至我的原支付宝账户。2停止违规：请求市场监管、教育主管等相关部门对该机构展开调查，维护消费者合法权益。

该公司卖课的于老师存在欺诈行为，诱导消费和虚假宣传，我说我没有钱让我在花呗上分期付款12期，诱导我贷款这是犯法行为。根据消费者权益第55条诱导消费赔偿三倍。还有我查询了郑州雎目陉行教育科技有限公司根本没有教学资质，未取得《民办学校办学许可证》，违反《民办教育促进法》。该公司这是严重的违规操作。我要求立即退款：4600元

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