郑州六个圆虚假宣传拒全额退款
网友保保_Pf8WhqAb
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我在郑州点馨购买了266的课程,报名前就跟该招生老师说我要报事业单位D类课程,他说有于是我就买了,买后让我联系助教老师,但助教老师却说他们只有事业单位A类课程,没有D类,助教老师人好去问了领导这个情况,说给我退款,后让我联系售后,于是我就联系售后,售后却说要扣除150元*台费,前面合同都没有签,课程也没有开通,也没有跟我说开通*台,我交什么*台费,什么课程都没有就要扣150元,推脱是缴费给了第三方*台,明明你们招生老师给的对公账户,什么第三方*台,还说他们是不可能赔钱的,你们*我报名了,又给不了D类课程还有理了,我为什么要为你们买单,这是他们自己员工的失误,我申请退款有什么错,你们领导都同意了,难道我就该是冤大头吗?售后就一直在哪里强调说150元给了*台不给退,你们大公司要有承担责任和错误的义务,而不是在这里跟我狡辩推脱,我不是你们的妈!
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2026年2月28日晚上6点38分报名,晚上7点9分跟助教老师达成退款认证,也明确说了上班了就跟我退款,但是售后不退,要扣150元*台费。
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