爱企查未告知自动续费致16个月乱扣费
网友保保_etHBzPE2
已完结
本人于2024年8月17号月在爱企查*台购买短期试用会员服务时，*台未以显著方式提示该服务默认开通自动续费，也未明确公示每月59元的扣费标准。自2024年8月至2026年1月，*台在未经我主动确认、且我从未使用该*台服务的情况下，连续18个月自动扣费，累计金额1062元。现已退回2个月费用共计118元。 发现扣费后，我立即向*台申请退款，但遭到拒绝。*台的行为已严重侵犯我的合法权益，其自动扣费行为违反了《中华人民共和国电子商务法》《中华人民共和国价格法》《中华人民共和国消费者权益保护法》《网络交易监督管理办法》等相关规定，现依据法律法规投诉，要求*台全额退还16个月的自动扣费金额944元。
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消费保投诉平台自动完结
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