雷神加速器售不可暂停套餐拒不退款投诉
网友保保_oYaAtOrJ
已完结
在咸鱼看到189元26280小时的套餐，主图上标记的是可暂停，卖家说会直接帮我生成这个待支付订单，自己只要去我的订单里面支付即可。 但是付款后发发现是不可暂停套餐，还没使用，立刻联系官方客服，表示不是通过第三方渠道付款只是购买订单有误想申请退款，客服表示不可退。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
用户补充投诉
补充内容
建议：商家可以在我的订单页面补充一下订单的详细信息，也可以防止别人买错，比如标记好时长是否可暂停，时间为多少小时/。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
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