联想清灰服务致电脑无法开机
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本人2026年1月12日在线上联想有限公司购买笔记本清灰服务,共计花费129元,清灰服务结束后,我去取电脑,当场有一些读取障碍,但当时工程师和我说是小问题,加上我没有带*常用的硬盘,于是关机返回。但本人之后离开家出门旅游1月17日早上八点回家发现笔记本电脑无法开机。现对方拒绝为我进行维修,并称我签署了维修风险书,否认服务的失败和对我造成的危害,希望有关部门帮忙协商退费。该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条:"经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任"等对消费者不公*、不合理的规定。诉求是免费维修电脑,将电脑恢复正常!!
