淘宝网售笔记本45天无法开机要求退货退款

网友保保_nep3jOCR 2026-01-27

审核中

笔记本电脑使用45天时间，无法开机，经验硬盘不知道什么原因占满，下载3个app。重新装程序都无法使用。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-01-27 09:22:50

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-27 09:12:56

投诉信息

投诉问题：

货不对版商品破损

投诉诉求：

退货退款

涉诉金额：

1550元

投诉编号：

100443682

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉