淘宝定制皮套货不对版且退货不退款
网友保保_0jZGTg6t
已完结
我于2025年12月30日和2026年1月11日在淘宝*台君尚特摄工作和欧菲道具铺购买了皮套，我要的是定制款式的他要了我的身体数据了我也给他了但他没有按照我的身体数据和要求来弄随便拿了个衣服就给我发过来了12月30日2千元的是定金然后1月11日是尾款现在2千元的说是给我退了但是商家没有充值已经催促商家了但是我想说是商家给我说了大不了后就不要了也不给我钱我衣服我已经寄给他了1月17号他就显示已经收到了已签收现在那个1800元的*台上让我改成商品问题然后今天给我打电话说是它是定制款的商品问题可以在改没法给我个退款当时你们*台让我更改的现在*台又不给我退款了那是不是你们*台的责任那为什么人家2千元的能给我退款你们这1800元的不给我退款是不是糊弄我的
投诉进度
用户评价
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户补充投诉
用户发起投诉
