醉唐风闭店拒提供服务,要求全额退款
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我在2023年8月18号在烟台市芝罘区醉唐风又定了一套摄影拍照,当时也跟门店沟通了,不能第二年就来拍,可能得等孩子中考结束有时间来拍照片,费用3002元,已经全款付清!22号主动联系门店想在2月1号把套餐内容拍摄,客服说已经闭店了,让去别的合作门店拍摄,或者去别的城市拍摄,说因为方式套餐内容有增加,所以退不了款!这不是属于强买强卖么?不是我们的原因要求退款,是醉唐风门店提供不了任何服务了,再增加多少套餐内容他们都履行不了合同了,而且合同他们好像都找不到了!我这边付款有截图,他们也查到这笔钱了,现在就是要求全额退款!
