滴滴无故拉黑账号且拒绝解释

网友保保_RmqN7zDX 2026-01-27

处理中

在2026年1月24日中午打车，遇到问题，司机无故拖延时间导致我行车车次未赶上，于是25日投诉司机给客服。客服也补偿优惠券给账号，但是在26日打车时发现账号莫名其妙被*台拉黑，电话给*台，给我来电说账号就是给你不让用了，莫名其妙的，没有任何理由？请给个说法

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-27 11:54:08

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-27 11:54:03

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-27 11:35:48

投诉信息

滴滴出行（网约车）

投诉问题：

账号问题

投诉诉求：

道歉恢复账号解释

涉诉金额：

2.6元

投诉编号：

100444881

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