滴滴恶意取消订单并拼车致误机

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1月18号我要赶飞机,在出发的前一天晚上我预约好了车 但是1月18号中午,在出发前的20分钟前,滴滴*台取消了我的订单,并且没有给我打电话,只是发作短信作为通知。但是我当时并没有及时的看手机,过了20分钟以后我看到这条短信。我觉得*台这样是非常不合理的,耽误了乘客的时间。并且取消之后也没有快速的派送一名司机接单,在之后接单的司机中都是无缘无故取消了我的订单,要不就是迟到直接取消我的订单 最后接单的司机 我打电话联系了他并且告知他我要赶飞机 我发起订单的时候说明了我不拼车 等我上车时车上有人 我误以为是他的亲人 但是没想到是他私下接单的乘客!我16.15的飞机 他先送了另外的人 15.50把我送到机场门口 还试图想问我多收高速费 我给他的钱都是不拼车的钱,他还想问我多要高速费。我当时非常生气,我说你私下拼车多收我的钱 我还没找你 竟然还想问我多要高速费 太无耻了我在想他是没有坐过飞机吗?不知道飞机是要提前15分钟就停止登机的,预留给我十分钟登机和过安检的时间肯定是不够的 他说怎么来不及 事情没发生在他头上就是不着急 我给滴滴*台打电话反应过 给我造成了很大的损失 还有严重影响了我的心情从18号到今天 刚刚给我打电话回复的是只能赔偿我50元的费用 真是太可笑了!说没有权限只能申请这么多 在我的强硬态度下 说让领导给我回电话 还不知道能不能解决我的问题 我的车费都不止这50块钱这么大个*台处理问题的方式和态度就是这样的 我要求严惩司机 还有对这个问题的解决我非常不满意 我要求*台全额赔偿我的损失 还有对我的行程被影响的心情做出相应的赔偿!昨天他们说上传相关的凭证 我也上传了1.18日机场的改签费用 以及18日在机场的额外的花销 如果没有耽误我的行程我也不会有这些额外的费用!! 我要求*台全额赔偿我的损失!!!!!!

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