双汇火腿肠包装破损变质，厂家拒赔

网友保保_Ged4c1uK 2026-01-27

处理中

我于2025年3月12日在拼多多网购一箱双汇火腿肠，邮政快递派送至家门口。当日到家后拆开发现包装袋破损，火腿肠肠衣破损、肠变质。商家说是出厂就有质量问题，我联系山东德州双汇食品有限公司无果。厂家未提供发货视频。诉求是退款并赔偿1000元，总计1051.45元

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-27 16:00:24

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-27 12:23:13

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-27 12:09:17

投诉信息

双汇

投诉问题：

质量问题

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

1051.45元

投诉编号：

100445152

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