未成年充值1564元拒退全款
网友保保_gmeBiGAA
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未成年本人于2025年3月24号到2025年4月13号期间在时光大爆炸内充值了1564,当时未成年17岁申请未成年全额退款,但是管理退款的客服联系以后百般阻拦,我们材料都提供了唯独不上学证明,因为孩子的情况比较特殊,他是2023年初中毕业以后,这两年多的时间没有去任何学校报道上学,也没去任何地方工作,我们去居委会说找学校开,但我想请问下孩子没上学该去找哪个学校开,都没有上高中该如何提供不上学证明,和客服解释了依旧不听
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