淘宝闪购外卖逾期配送且不处理投诉

网友保保_iNGIjus6 2026-01-27

处理中

点外卖上面显示二十分钟左右送达却送了39分钟离所谓的*台规定正好差了一分钟餐已经不热了而且外卖骑手砸门名字叫孙敏客服不处理只给补偿优惠卷商家也不管这种情况我就应该受着嘛如果做不到时间就不要标嘛那我也不点了耽误时间还一肚子气

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-27 13:27:48

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-27 13:27:40

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-27 13:11:58

投诉信息

淘宝闪购

投诉问题：

不处理服务差/态度差逾期未配送

投诉诉求：

作出处罚道歉赔偿

涉诉金额：

15元

投诉编号：

100445618

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