快手*台短剧课程虚假宣传及拒退费

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我于2026年1月9日在原名为光影追剧现名瑾喜短剧LYZ188199k直播间购买449元短剧推广课程,一对一教导,直播间老师说499元包含所有费用,结果报完名把我们扔到钉钉,企业微信*台的大群学*,结果听了两天课后,要再收2880元的其他费用。找商家退款,商家不处理,不正面回答问题,还在游说继续学*。找*台处理,*台以提供证据不足,商家未违规为由不予处理,兜兜转转拖了大半个月,我要求退费本金499元

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